Wir entwickeln eine Softwareplattform für das Geschäftsprozess- und Kundenbeziehungsmanagement, die sich ganz einfach an die verschiedensten Prozesse und Branchen anpasst.

Mit dieser Softwarelösung lassen sich Geschäftsprozesse automatisieren, und zwar nicht nur gemäss den internen Gegebenheiten, sondern auch entsprechend den Erwartungen der Endkunden unserer Partner.

Meninx AG

Wir entwickeln eine Softwareplattform für das Geschäftsprozess- und Kundenbeziehungsmanagement, die sich ganz einfach an die verschiedensten Prozesse und Branchen anpasst.

Softwareplattform Semeion

Semeion ist viel mehr als nur eine Software – dahinter verbirgt sich eine Philosophie, ein neuer Ansatz im Bereich Business-Process- und Customer-Relationship-Management. Während marktgängige Softwarelösungen üblicherweise darauf abzielen, ein ganz spezifisches Problem zu lösen, ermöglicht Semeion in Bezug auf die Kerntätigkeiten einen horizontalen oder bereichsübergreifenden Ansatz. So können mit Semeion unternehmenseigene Informationssilos, die zu mangelndem Informationsaustausch zwischen den Abteilungen oder einer unzureichenden Produktivität von Mitarbeitenden und Systemen führen, gezielt abgebaut werden.

Das beinhaltet Semeion:

Modul zur Verarbeitung der Transaktionsprozesse
Modul zur Steuerung der Interaktionen zwischen verschiedenen Personen und Abteilungen, aber auch mit den Endkunden
Schnittstellen zum Anschluss von Semeion an Ihre aktuelle Infrastruktur

Spezifische Softwaremodule für:

die Verwaltung der Kommunikationskanäle (Papier, E-Mail, E-Rechnungen, Internet, SMS usw.)
die Lagerverwaltung
das Monitoring Ihrer Hardware- und Softwareinfrastruktur
die Archivierung Ihrer Dokumentenflüsse und das Monitoring der Dokumentenaktualität
das Planungsmanagement
die zentrale Verwaltung aller Daten zur Erstellung unternehmensspezifischer Betriebsberichte
die Vermarktung Ihres Dienstleistungsangebots im Inter- und Intranet (inklusive sozialer Netzwerke)
die Verwaltung der Informationen bezüglich Lieferantenqualität und Kundenzufriedenheit
die Verwaltung von Textbausteinen und mehrsprachigen Inhalten für Ihre Korrespondenz sowie die Verwaltung Ihrer unternehmenseigenen Terminologie

Services

Professioneller Betreuungsservice

Mit unserer Softwareplattform liefern wir professionelle Dienstleistungen:

Bestands- und Bedarfsanalyse

Consulting

Projektmanagement

Integration der neuen Softwareplattform und Einführung der neuen Geschäftsprozesse

Entwicklung neuer, unternehmensspezifischer Funktionen

langfristige Betreuung zur Messung der Resultate und Durchführung von Korrekturmassnahmen, die Ihr Unternehmen auf Dauer zukunfts- und wettbewerbsfähig machen

Business Process as a Service (BPaaS)

Die Verwaltung der IT-Infrastruktur bereitet Geschäftsabteilungen oft Kopfzerbrechen. Um dem entgegenzuwirken, stellen wir hochsichere und äusserst leistungsfähige Rechenzentren zur Verfügung. Dadurch werden die Softwareplattform und die Prozesse zu einer Dienstleistung, die passgenau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Der Vorteil dabei: Während Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, kümmern sich unsere Fachleute um die technischen Aspekte.